首頁 > 官方公告 > 活動公告
9/27(二)客服中心暫停服務公告
2016/09/26

親愛的玩家您好:

         由於梅姬颱風來襲,風雨逐漸增強,客服中心於105/09/27暫停部分服務,並變更服務項目如下:

一、電話服務-僅接受
        1.伺服器/角色登入問題
        2.帳號緊急暫時凍結問題
        3.重大BUG回報
        4.儲值相關問題
        5.商城異常問題

二、案件中心加值服務-仍可正常申請。

三、親訪服務-為了玩家自身的安全考量,客服中心暫停對外親訪。


        若需與客服中心聯繫,建議您可以透過「線上回覆系統」回報問題,我們將會盡速的為您服務,造成不便之處敬請見諒,再次提醒大家做好防颱措施。